La competencia general de este título. Aprenderás a:
- Realizar actividades de apoyo administrativo en el ámbito laboral, contable, comercial, financiero y fiscal.
- Atender al cliente/usuario, tanto en empresas públicas como privadas, aplicando la normativa vigente y protocolos de calidad.
| Módulo Profesional | Horas-total | Curso |
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Comunicación empresarial y atención al cliente
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165 | 1º |
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Operaciones administrativas de compra-venta
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132 | 1º |
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Tratamiento informático de la información
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264 | 1º |
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Técnica contable
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132 | 1º |
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Inglés Profesional
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60 | 1º |
| Digitalización aplicada a los sectores productivos | 60 | 1º |
| Sostenibilidad aplicada a los sectores productivos | 30 | 1º |
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Itinerario personal para la empleabilidad I
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120 | 1º |
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Operaciones administrativas de recursos
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132 | 2º |
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Empresa y Administración
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105 | 2º |
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Tratamiento de la documentación contable
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105 | 2º |
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Empresa en el aula
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168 | 2º |
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Operaciones auxiliares de gestión de tesorería
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147 | 2º |
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Inglés Avanzado
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105 | 2º |
| Itinerario personal para la empleabilidad II | 63 | 2º |
| Proyecto Intermodular | 50 | 2º |
| Módulos optativos | 84 | 2º |
El acceso a los ciclos o módulos de Grado Medio requiere el cumplimiento de al menos una de las siguientes condiciones:
- Estar en posesión del título de Graduado en ESO.
- Estar en posesión del título de Técnica o Técnico Básico
- Estar en posesión del título de Técnica o Técnico.
- Haber superado el curso de formación específico preparatorio para el acceso a ciclos formativos de grado medio en centros públicos o privados autorizados por la Administración educativa.
- Haber superado la prueba de acceso a ciclos formativos de grado medio o grado superior, o la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o 45 años.
- Haber superado una oferta formativa de Grado C de nivel 2, incluida en el ciclo formativo.
- Acreditar la posesión de alguna de las titulaciones equivalentes para el acceso a los ciclos formativos de grado medio establecidos en la disposición adicional sexta, apartado 1 del Real Decreto 659/2023, de 18 de julio.
- Certificado de homologación de estudios extranjeros con alguno de los títulos relacionados anteriormente. En el supuesto de que el procedimiento de homologación no haya sido resuelto, se aceptará el volante de inscripción condicional.
Trabajar en: Empresas tanto públicas como privadas como:
- Auxiliar administrativo.
- Ayudante de oficina.
- Auxiliar administrativo de cobros y pagos
- Administrativa / administrativo comercial.
- Auxiliar administrativo de gestión de personal
- Auxiliar administrativo de las administraciones públicas.
- Recepcionista.
- Empleada / empleado de atención al cliente.
- Empleada / empleado de tesorería.
- Empleada / empleado de medios de pago
Seguir estudiando:
- Cursos de especialización profesional
- Otro ciclo de Formación Profesional con la posibilidad de establecer convalidaciones de módulos profesionales de acuerdo a la normativa vigente.
- El Bachillerato en cualquiera de sus modalidades
- Preparación de las Pruebas de Evaluación de Bachillerato (únicamente las materias de opción del bloque de las troncales)
Realizar actividades de apoyo administrativo en el ámbito laboral, contable, comercial, financiero y fiscal, así como de atención al cliente/usuario, tanto en empresas públicas como privadas, aplicando la normativa vigente y protocolos de calidad, asegurando la satisfacción del cliente y actuando según normas de prevención de riesgos laborales y protección ambiental.
Este profesional será capaz de:
- Tramitar documentos o comunicaciones internas o externas en los circuitos de información de la empresa.
- Elaborar documentos y comunicaciones a partir de órdenes recibidas o información obtenida.
- Clasificar, registrar y archivar comunicaciones y documentos según las técnicas apropiadas y los parámetros establecidos en la empresa.
- Registrar contablemente la documentación soporte correspondiente a la operativa de la empresa en condiciones de seguridad y calidad.
- Realizar gestiones administrativas de tesorería, siguiendo las normas y protocolos establecidos por la gerencia con el fin de mantener la liquidez de la organización.
- Efectuar las gestiones administrativas de las áreas de selección y formación de los recursos humanos de la empresa, ajustándose a la normativa vigente y a la política empresarial, bajo la supervisión del responsable superior del departamento.
- Prestar apoyo administrativo en el área de gestión laboral de la empresa ajustándose a la normativa vigente y bajo la supervisión del responsable superior del departamento.
- Realizar las gestiones administrativas de la actividad comercial registrando la documentación soporte correspondiente a determinadas obligaciones fiscales derivadas.
- Desempeñar las actividades de atención al cliente/usuario en el ámbito administrativo y comercial asegurando los niveles de calidad establecidos y relacionados con la imagen de la empresa /institución.
Familia profesional: Administrativo
Duración total: 2 años
- Primer año
- Segundo año
Modelo: A y D (Castellano y Euskera)
Turno: D_Matutino (08:00-14:30) y A_vespertino (15:00-21:30)
Metodología: Aprendizaje colaborativo basado en retos